ING Bank Kredi Kartı Borcu Nasıl Öğrenilir?

ING Bank Kredi Kartı Borcu Nasıl Öğrenilir?

ING Bilginize Servis hesabı, kredi kartlarının hareketlerini yakından takip etmek isteyen müşteriler için oluşturulmuş bir hizmettir. Talebinizi İnternet Şubesi’nden veya 2205’e bir SMS göndererek yapabilirsiniz. Bunun dışında ING Bank Kartınızla işlem yapmanın 3 yolu vardır. Bir iletişim formu doldurur, ING Bank telefon bankacılığını arar veya ING Bank şubelerini ziyaret edersiniz. İletişim formunu doldurmak için, ING Bank web sitesinde bulunan bölümle iletişime geçerek iletişim formuna erişebilirsiniz. Telefon bankacılığı için 0850 222 0 600 numaralı telefonu arayarak müşteri temsilcisiyle iletişime geçebilirsiniz. ING Bank şubelerini hafta içi 09:00 ile 12:30 ve 13:30 ile 17:00 saatleri arasında ziyaret edebilirsiniz. 

ING destek bölümündeki iletişim formu sekmesine tıklarsanız, INGo etkinleşecektir. Bu hizmette sorunlarınız akıllı bir robot tarafından çözülmeye çalışılıyor. Akıllı robot sorunu çözmezse, canlı destek ekibine yönlendirileceksiniz. Böylece bir şubeye gitmek zorunda kalmadan sorunlarınıza çözüm bulabilir ve işlemlerinizi bir ING kredi kartı ile gerçekleştirebilirsiniz. Kredi kartınıza borcunuz varsa ve ödeme konusunda sorun yaşıyorsanız, taksit işlemi yapmanıza yardımcı olunur. Ödeme işlemi için ilgili bankayla iletişime geçmeniz yeterlidir. Kredi kartınızın minimum ödeme tutarını ödeme konusunda bile sorun yaşıyorsanız bir yapılandırma talep edebilirsiniz. Borç yapılandırma süreci sonunda kredi kartı borcunuz faizi ile birlikte kapatılır. Ancak, borç avukata verilmişse, yapılanma süreci kabul edilmez. Borcunuz yasal bir işleme girmişse, bunu yapılandıramazsınız. Bu bağlamda, borcunuzun olabildiğince çabuk bitmesini istiyorsanız, bir yapılandırma uygulaması faydalı olacaktır.

Müşteri Hizmetleri: 0850 222 0 600 no’lu hattın ING Bank bireysel müşteri hizmetleri ekibi vardır ve bu hat üzerinden ING Bank kredi kartı ile ilgili taleplerinizi kredi kartı işlemleri menüsünden yapabilirsiniz. Muhtemelen kredi kartınızın önündeki numarayı isteyecek ING Bank müşteri hizmetlerini ararken; kartınızın yanınızda olması önerilir.

Şubeler: Herhangi bir ING Bank şubesinde ING Bank kredi kartı hakkında bilgi talep edebilirsiniz. Tek yapmanız gereken kimliğinizin yanınızda olması ve bir müşteri temsilcisiyle görüşmektir.